Ön Bilgilendirme Formu
Son güncelleme: 8 Ekim 2026
Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, mesafeli sözleşme kurulmadan önce alıcıyı bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Satıcı bilgileri
Unvan: [şirket bilgisi]
Adres: [şirket bilgisi]
Vergi dairesi ve no:
MERSİS: [şirket bilgisi]
Telefon: [şirket bilgisi]
E-posta: [şirket bilgisi]
KEP: [şirket bilgisi]
İnternet sitesi: firmabuluyo.com
2. Alıcı bilgileri
Ad soyad / unvan: ödeme sırasında girilen bilgi
E-posta: ödeme sırasında girilen bilgi
Adres: ödeme sırasında girilen bilgi
3. Sözleşme konusu hizmet
| Sipariş no | Hizmet | Toplam tutar (KDV dahil) | Tarih |
|---|---|---|---|
| ödeme sırasında atanır | ödeme sırasında girilen bilgi | ödeme sırasında girilen bilgi | ödeme sırasında girilen bilgi |
Hizmet, FirmaBuluyo platformunun tüm özelliklerini (firma arama ve listeleme, harita, Excel/CSV indirme, bağlantıyla paylaşma, SMS / WhatsApp / e-posta gönderimi, rehber, listeler, şablonlar, ret listesi ve ekip kullanımı) içeren tek paket kapsamında, seçilen biçimde (aylık abonelik, yıllık abonelik veya tek seferlik süreli kullanım) erişim sağlanmasıdır. Hizmet adil kullanım esasına göre sunulur; firma arama ve mesaj gönderim kullanımı hacme göre ölçülür ve dengeli dağıtılır (bkz. Üyelik ve Kullanım Sözleşmesi). Paket fiyatları fiyatlar sayfasında gösterilir. Mesaj gönderim ücretleri, alıcının kendi bağladığı SMS, WhatsApp veya e-posta sağlayıcısı tarafından ayrıca tahsil edilir ve bu fiyata dahil değildir.
4. Fiyat ve ödeme
- Belirtilen tutar tüm vergiler dahil toplam bedeldir. Ek kargo veya teslimat masrafı yoktur.
- Ödeme, iyzico altyapısı üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile alınır. Kart numarası satıcı tarafından saklanmaz.
- Aylık ve yıllık abonelikler dönem sonunda otomatik olarak yenilenir ve yenileme bedeli, iyzico tarafından saklanan kayıtlı karttan tahsil edilir. Alıcı otomatik yenilemeyi dilediği an Ayarlar › Abonelik sayfasından kapatabilir; paket ödenmiş dönemin sonuna kadar açık kalır. Yenileme ödemesi alınamazsa alıcı bilgilendirilir.
- Tek seferlik satın alımda bedel bir kez alınır, kart saklanmaz ve paket süre sonunda yenilenmez.
- Fatura, ödeme tamamlandıktan sonra alıcının bildirdiği bilgilerle düzenlenir ve elektronik olarak iletilir.
5. İfa ve teslim
Hizmet elektronik ortamda sunulur. Ödemenin onaylanmasıyla birlikte paket alıcının hesabında anında etkinleştirilir. Fiziksel teslimat yoktur.
6. Cayma hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Satın alınan paket ödeme anında hesaba tanımlandığından ve hizmet anında ifa edilmeye başlandığından, alıcı bu siparişi onaylayarak hizmetin cayma süresi dolmadan derhal ifasına onay verdiğini ve bu nedenle cayma hakkının bulunmadığını bildiğini kabul eder.
Bununla birlikte satıcı, iyi niyet kapsamında İptal ve İade Koşulları sayfasında belirtilen şartlarla iade imkânı tanır.
Alıcının tacir olarak ve ticari faaliyeti amacıyla satın alma yapması halinde tüketici mevzuatı uygulanmaz; bu durumda Üyelik ve Kullanım Sözleşmesi hükümleri geçerlidir.
7. Şikâyet ve itiraz
Şikâyetlerinizi [email protected] adresine veya yukarıdaki satıcı iletişim bilgilerine iletebilirsiniz. Uyuşmazlık halinde, her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde alıcının veya satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti'ne, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesi'ne başvurulabilir. Başvurular e-Devlet üzerinden TÜBİS aracılığıyla da yapılabilir.
8. Diğer
Alıcı, bu ön bilgilendirme formunu okuyup anladığını ve sipariş öncesinde elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder. Sözleşme metni sipariş sonrasında alıcının e-posta adresine gönderilir ve hesabından erişilebilir.